هرگاه آحاد یک جامعه از شهروندان یک شهر گرفته تا اهالی یک روستا از آگاهی، دانش و بینش لازم نسبت به حقوق و مسئولیت‌های خود، موضوعات مهم و تاثیرگذار در زیست اجتماعی، اقتضائات جامعه  و اثرات مثبت فعالیت و مشارکت اجتماعی در تحقق اهداف مدیریت جامعه برخوردار باشند؛ آن جامعه نیز با شتاب بیشتری مسیر توسعه را طی خواهد کرد و متولیان امور نیز  هزینه های به مراتب کمتری را برای اعمال سیاست های خود پرداخت خواهند کرد.

  از همین روست که مدیران هوشمند و بادانش، مقوله توسعه و ترفیع فرهنگ شهروندان را در اولویت کاری خود قرار داده و اعتقاد دارند هر اقدامی در این خصوص نه هزینه بلکه یک سرمایه گذاری می باشد که تقویت احساس تعلق، تعهد و مسئولیت‌پذیری مردم کمترین سود آن خواهد بود.